همه کاربران فروشگاه های آنلاین بر روی نحوه ارسال کالا های خود حساس هستند اما فروشگاه اینترنتی ستارگان با داشتن قرار داد با بهترین شرکت های ارسال کالا اطمینان خاطر را برای کاربران خود بوجود اورده است.
نحوه ارسال کالا از فروشگاه اینترنتی ستارگان در روزهای کاری به روش های متنوع اعم از ارسال با پیک، ارسال با پست، تیپاکس و... صورت می پذیرد.
پیک شیراز:پیک شیراز فقط برای کاربران شهر شیراز میباشد.
قبل از ارسال کالا از طرف فروشگاه اینترنتی ستارگان با شمت تماس می گیریم تا هیچ گونه مشکلی در ارسال و یا زمان ارسال پیش نیاید بازه زمانی انتخاب پیک 9 صبح تا 6 عصر می باشد در صورتی که ثبت سفارش شما خارج از بازه زمانی مشخص شده باشد ارسال کالای شما به روز بعد انتقال می یابد.
پست پیشتاز:برای کاربرانی که خارج مناسب است. زمان تحویل کالا بسته که محدوده جغرافایی کاربر متغییر می باشد. معمولا مابین 24 تا 72 ساعت می باشد.
در صورتی که منتظر دریافت سفارش خود از طریق سرویس پست هستید، میتوانید مرسوله را از طریق سایت شرکت پست پیگیری کنید.
تیپاکس:یکی دیگر از انتخاب های شما برای حمل و نقل مطمئن سفارشتان، شرکت خصوصی تیپاکس می باشد.
سفارشهایی که در محدوده بافت شهری در شهرهای دارای دفتر نمایندگی قرار دارند، در منزل تحویل داده میشوند و تیپاکس برای رساندن آنها هزینه اضافی دریافت نمیکند.
مشتریانی که آدرسشان در خارج از بافت شهری شهر مقصد قرار دارد، میتوانند سفارش خود را از دفتر شعبه مقصد تحویل بگیرند یا برای دریافت سفارش با شرایط توافقی اقدام کنند.
زمان تحویل مرسوله از مبدا به مقصد پس از تحویل آن به شرکت تیپاکس، در بیش از 80 شهر که تک مسیره هستند به طور معمول 24 ساعته است اما شرکت ستارگان نمی تواند تضمینی برای زمان آن به مشتریان بدهد و این زمان بر عهده شرکت تیپاکس می باشد.
سرویسدهی تیپاکس در شهرهایی که دومسیره یا راه دور هستند، معمولاً در 48 تا 72 ساعت انجام میشود.